CONCEPTOS DE COMERCIO ELECTRONICO

 MARCO CONCEPTUAL 

Proveedor de servicios de Internet (ISP): es la empresa que brinda conexión a Internet a  sus clientes. Un ISP conecta a sus usuarios a Internet a través de diferentes tecnologías como DSL, cable módem, GSM, dial-up, etcétera.

El URL: es una cadena de caracteres con la cual se asigna una dirección única a cada uno de los recursos de información disponibles en la Internet.

HTTP://: es una  Abreviatura de  Transferencia de Hipertexto, esto indica que se trata de un Documento o directorio hipertexto.

WWW: Esto significa que es una  página en la World Wide Web.

UCM.CL : significa que es un  nombre de dominio, como el nombre de la empresa, universidad u organización.

MULTIMEDIA EN SITIOS WEB: se refiere al uso de la mezcla de medios (texto, imágenes, video, audio y animación) para comunicar un mensaje.

UN SERVIDOR: es un servidor de páginas html, especialmente configurado para establecer una conexión transparente con el cliente , consiguiendo que la información que circule entre ellos (cliente-servidor) viaje a través de Internet encriptada mediante algoritmos que aseguran que sea inteligible sólo para el servidor y el visualizador que accede al web.

BASE DE DATOS: es una colección de información organizada de forma que un programa de ordenador pueda seleccionar rápidamente los fragmentos de datos que necesite. Una base de datos es un sistema de archivos electrónico.

MESA DE SERVICIO (SERVICE DESK) es un conjunto de recursos tecnológicos y humanos, para prestar servicios con la posibilidad de gestionar y solucionar todas las posibles incidencias de manera integral, junto con la atención de requerimientos relacionados a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).